"把我女友都吓坏了"！云南，男子陪女友去入住酒店，不料，找到酒店安排的房间，却发现里面有人住，而且一名陌生男子直接走了出来，把俩人都吓得不轻，事后酒店回应：前台办理入住的是第一天上班的员工

刘先生称，当天凌晨陪着女友到酒店，想着安心送她到房间，结果房卡一刷，房门就听见金属链哗啦作响，本该空置的客房居然从内部挂上了防盗链

一开始，他还以为是找错了房间，可看了房间号，对了房卡，这都没问题啊！正当俩人一头雾水时。房门竟然慢慢打开，走出一个完全不认识的陌生男子。

这一刻，估计不光女生吓坏了，男生心里也一万个问号：好端端的酒店，凭啥我房卡能进别人的房？

刘先生事后回忆，当时前台明明正常办理了入住手续，电子身份证也登记了，怎么就能把有人住的房间二次出售？酒店经理解释是新员工第一天上班操作失误

现在刘先生女友落下心病，每次住酒店都得先敲门确认，半夜听到点动静就惊醒，而关于赔偿的问题，刘先生和酒店也没有协商好

其实细想一下，刘先生生气不是没道理的，这根本不是简单的"新员工失误"，而是酒店最基本的安全和管理出了纰漏

现在很多酒店都把人脸识别、电子门锁当卖点，实际上，最重要的还是前台的规范操作和入住管理。客人信息怎么录，房卡怎么发，系统有没有交接清楚，这些都是基本

如果随随便便就能让客人进到别人的房间，这不只是"赔多少钱"能解决的事

酒店行业一直都讲"体验感"，可最根本的体验就是安全。住一晚上，不求服务有多高级，起码得让人心里踏实，如果连这都保证不了，那客户以后自然就不会消费了